Thứ Sáu, 26 tháng 2, 2016

Thợ sửa điều hòa kiếm 11 triệu đồng/ ngày

Ngày cao điểm nhất, anh Quang kiếm được 11 triệu đồng. Điện thoại đổ chuông liên tục, hết nhà riêng đến chung cư cao tầng, từ lắp mới đến hết ga, hỏng hệ thống làm mát, hỏng ống dẫn khí bị thủng… đều kêu anh. “Ba tháng đi làm, tôi đủ sống cả năm”, Quang nói.


Sửa điều hòa kiếm bộn tiền mùa nóng.

Làm 3 tháng, ăn cả năm

Anh Quang ở Đại Kim, quận Hoàng Mai (Hà Nội) là thợ lắp sửa điều hòa có thâm niên 6 năm. Và theo như lời anh Quang, trong 6 năm qua, chưa năm nào nhu cầu lắp điều hòa của người dân lại nhiều như năm nay.

Theo tiết lộ của anh Quang, từ đầu đợt nóng đến nay, anh đi làm từ sáng đến tận nửa đêm. “Trung bình mỗi ngày thu nhập từ 4-6 triệu đồng. Chi phí sửa điều hòa rẻ nhất cũng từ 200.000 đồng cho đến 1,5 triệu đồng. Tôi ăn sáng thật no, làm qua trưa, không ăn chỉ uống nước. Điện thoại khách hàng gọi liên tục, nhiều việc, tôi phải thuê thêm 2 người nhưng làm không hết việc. Làm đến kiệt sức, nhưng lại có tiền nên phải cố”.

Ba năm trước, anh Quang từng là nhân viên của một cửa hàng bán điều hòa nhiệt độ. Sau vài năm đi lắp điều hòa, nắm được mánh lới làm ăn, anh chuyển ra làm ngoài. Tháng cao điểm vừa rồi, chưa tính bán điều hòa mới, anh đã bán được 13 chiếc điều hòa hàng cũ. Anh Quang bảo: “Điều hòa bãi nhãn hiệu Fujitsu là loại dùng rồi và được mông má, đại tu lại đẹp như mới. Loại này là hàng Nhật nên rất bền, có loại chạy điện 220V, có loại chỉ chạy điện 110V. Giá lấy ở mối nhập chỉ tầm 3-4 triệu đồng. Khi lắp cho khách, giá những điều hòa bãi đó giao động từ 6-7 triệu đồng. Dân mình rất thích hàng Nhật “xịn” cho dù là hàng dùng rồi. Mà với giá đó thì rẻ hơn hoặc tương đương với một điều hòa phổ thông mua ở các hệ thống siêu thị”.

Không chỉ mình anh Quang, nhiều thợ điều hòa có kinh nghiệm ở Hà Nội cũng “vớ bẫm” trong những ngày qua nhờ bán “hàng Nhật bãi”. Một trong những việc khiến cho điều hòa hay hỏng hóc là do thói quen sử dụng của người dân. Theo kinh nghiệm của một số thợ lắp điều hòa, người dân có thói quen sử dụng điều hòa một chiều, dùng chủ yếu mùa hè, còn những ngày đông không sử dụng nên rất dễ hư hỏng, trở thành nơi trú ngụ của chuột, gián… Điều hòa thường hỏng ở bo mạch điều khiển dàn nóng, dàn lạnh, hết gas, màng lọc không được vệ sinh… Với những hỏng hóc này, nếu gọi người sửa không quen hoặc chủ nhà không biết sẽ bị “chém” rất đắt do thợ thông báo hỏng các bộ phận điều khiển, bo mạch… và báo giá từ 1,5 – 2 triệu đồng/thiết bị.

Anh Quang cho biết, những ngày nắng nóng cao điểm vừa qua, trung bình một ngày thợ mới có tay nghề 1 năm có thể thu nhập từ 2 – 3 triệu đồng. Nếu thợ tay nghề cao hơn, làm nhiều hơn có thể thu nhập từ 5 - 7 triệu đồng/ngày. Cao điểm có ngày sau khi trả công cho 2 thợ, anh Quang đút túi 11 triệu đồng.

Nhiều chiêu “móc” túi khách hàng

Theo tìm hiểu của chúng tôi, so với năm ngoái, giá bảo dưỡng máy điều hòa năm nay cao hơn từ 15 - 30%. Trừ chi phí vật tư, trung bình nhân viên lắp đặt, bảo dưỡng máy điều hòa có thể lãi từ 250.000 - 400.000 đồng/máy. Những người thợ lành nghề như anh Quang khi đã có nhiều mối làm ăn thì thu nhập cao hơn rất nhiều.

Anh Quang thật thà: “Điều hòa mới bây giờ trên thị trường thật giả lẫn lộn về xuất xứ. Tôi biết có những thợ lắp điều hòa nhập lại các loại hàng “trôi” bảo hành, hoặc “mông” lại như mới mà chủ nhà không bao giờ biết”.

Anh Quang tiết lộ rằng, thường thì việc lắp một điều hòa mới không thu về nhiều tiền bằng sửa chữa điều hòa hỏng. Anh bảo: “Chưa nói đến việc thay dây đồng, vệ sinh cục lạnh, thay cục nóng… thì tiền tháo ra lắp vào đã 150.000 đồng rồi. Mỗi ngày hàng chục cuộc gọi nhờ sửa như vậy”.

Anh Nguyễn Bá Hiệp (Hà Đông, Hà Nội) là người làm nghề bảo dưỡng, lắp đặt điều hòa nhiều năm cho biết, hồi mới chớm nóng, đa số khách hàng có nhu cầu bảo dưỡng máy điều hòa, một số ít có nhu cầu lắp đặt. Tuy nhiên, vào tháng nóng nắng cao điểm như vừa rồi, nhu cầu lắp đặt điều hòa tăng vọt. Tiền công lắp đặt tương đương với công bảo dưỡng, giao động từ 250.000 - 400.000 đồng/máy.

Theo anh Hiệp, có hai loại điều hòa: loại to và loại nhỏ. Nếu là nhà dân dùng cho phòng ngủ thì lắp loại nhỏ, có công suất từ 9.000BTU đến 12.000BTU. Nếu là văn phòng, cửa hàng thì dùng loại to, công suất từ 18.000BTU đến 24.000BTU, thường là điều hòa cây hay điều hòa trung tâm. Tiền công bảo dưỡng, lắp đặt cũng tăng dần tùy vào công suất của máy.

Anh Hiệp cho biết thêm, tuy thu nhập “khủng” trong đợt nắng nóng này, nhưng dân làm nghề bảo dưỡng, lắp đặt điều hòa vẫn giở đủ mánh để có thể móc túi khách hàng, kiếm thêm được một khoản không nhỏ nữa. Anh dẫn chứng: “Chiêu thường thấy nhất mà dân lắp đặt điều hòa hay áp dụng là ăn gian chiều dài đường ống để tính tăng thêm tiền dây, tiền ống dẫn. Chiều dài đường ống nối hai cục nóng lạnh chỉ 3m nhưng nói 4,5m thì có thể tính thêm được 1m ống dẫn nữa. Mà giá của ống dẫn ngoài thị trường giao động khoảng 160.000 – 250.000 đồng/m tùy loại ống. Hoặc chỉ hỏng mỗi quạt gió, hay một thiết bị nhỏ, thợ cũng có thể báo hỏng những chi tiết lớn hơn. Thường thì chủ nhà không hay biết”. Thế nên, chuyện thợ sửa điều hòa kiếm tới 11 triệu đồng/ngày cao điểm không phải là hiếm.

“Giờ nghề nào cũng có những chiêu trò để kiếm thêm tiền của khách mà chỉ dân trong nghề mới biết. Tuy nhiên, tùy từng người, từng khách hàng, không phải ai cũng giống ai nhưng hầu hết dân làm nghề đều ăn gian, móc túi khách hàng thêm được khoản tiền bằng 1/2 khoản tiền công nữa”, anh Hiệp chia sẻ.

Dễ dang móc túi khách hàng của thợ sửa điều hòa


Vào hè, nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng điều hòa tăng nhanh và đây cũng là vụ mùa của thợ sửa chữa, bảo dưỡng. Không ít người dở đủ mánh khóe để móc túi người tiêu dùng.

Ảnh minh họa.


Mánh khóe bịp người tiêu dùng

Khảo sát tại 5 công ty bảo hành, sửa chữa điều hòa trên địa bàn Hà Nội cho thấy, đây là thời điểm giao mùa nên dịch vụ sửa chữa điều hòa đang vào mùa “ăn nên làm ra”. Theo Nguyễn Khang, nhân viên sửa chữa điều hòa của một công ty điện lạnh trên đường Hoàng Hoa Thám - Hà Nội, công ty anh mỗi ngày nhận sửa cả trăm chiếc điều hòa trong nội thành Hà Nội.

Khang thừa nhận, dù biết nhân viên thường bày trò để “móc túi” người dân sau khi sửa điều hòa, nhưng không thể làm được gì vì không có bằng chứng thực sự.

Dân là nhân viên làm thợ sửa chữa điều hòa, điện lạnh. Vào mùa hè cậu thường nhận sửa chữa điều hòa, mùa đông đến lại đi bảo dưỡng bình nóng lạnh, sửa điện. Dân thừa nhận, khi sửa điều hòa cậu thường biện lý do chất lượng dây đồng kém nên phải thay dây, để đảm bảo an toàn trong quá trình truyền gas để thu thêm phí dịch vụ.

Trong một lần bất cẩn, chị Nguyễn Thị Lệ (Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội) trở thành nạn nhân của chiêu trò từ thợ sửa điều hòa. Chị Lệ cho biết, đã gọi thợ sửa điều hòa nhưng người này đến trễ hơn 1 giờ so với dự kiến. Ban đầu thợ yêu cầu được vệ sinh làm sạch toàn bộ điều hòa vì nó quá bụi bẩn. Sau khi hoàn thành người thợ lên tầng nạp khí gas cho cục nóng.

Tuy nhiên, quá trình nạp khí gas diễn ra chỉ chừng 2 phút đã xong, trong khi quy trình nạp khí gas cho điều hòa mất khoảng 10 phút. Tổng chi phí hết 500.000 đồng, trong đó 250.000 đồng tiền 1 lần nạp gas, 150.000 đồng tiền vệ sinh cùng 100.000 đồng tiền công. 

Sau hai ngày, chiếc điều hòa đã sửa vẫn chạy rất nhẹ, độ làm mát kém. Thấy vậy, chị Lệ gọi điện cho người thợ sửa điều hòa để hỏi nguyên do, nhưng bị khất lần. Không đợi được thêm nữa, lần này chị gọi cho bên trung tâm sửa điều hòa có uy tín. Họ nhanh chóng đến kiểm tra và cho biết khí gas chưa được bơm đầy, áp suất khí gas của điều hòa chỉ đạt 0,4, trong khi đó gas đầy bình là phải đạt 0,8. Đây là nguyên nhân khiến độ làm mát của điều hòa kém.

Nếu tính riêng tiền lương, nhân viên sửa điều hòa nhận 4 – 5 triệu/tháng. Tuy nhiên, thợ bảo dưỡng điều hòa vẫn dở đủ mánh khóe để móc túi người dân thêm một khoản không nhỏ. Trung bình mỗi lần sửa chữa bảo dưỡng, thợ sửa điều hòa buộc người dân chi thêm ít nhất 200.000 đồng.

Dân bảo dưỡng điều hòa phần lớn đã thỏa thuận luật bất thành văn, chỉ móc túi thêm từ 100.000 đồng đến 200.000 đồng với người dân, nhưng với người sống trong chung cư hoặc doanh nghiệp thì "móc" thêm 400.000 đồng là ít. Những lý do thường được đưa ra như dây đồng tiếp gas bị nứt, gãy kém an toàn nên phải thay, van gas hở hoặc tấm vi mạch bị chết, Ic hỏng…

Đó là tiết lộ của người trong nghề sau khi chúng tôi xin vào làm tại công ty sửa chữa, bảo dưỡng điều hòa trên đường Hoàng Hoa Thám.

Tỉnh táo với chiêu đem về nhà sửa

Tìm trên mạng một hồi, anh Hùng quyết định gọi thợ sửa điều hòa của một công ty trên đường Láng. Sau khi kiểm tra, bảo dưỡng điều hòa, người thợ cho biết, tấm vi mạch bị hỏng và phải đem về công ty để kiểm tra xem còn dùng được không. Người này cho rằng, nạp nguồn xong vi mạch còn chạy thì chỉ mất hơn 200.000 đồng, nhưng nếu vi mạch không lên được thì phải chi 900.000 đồng để thay thế, vệ sinh, nạp gas. 

Sau 3 ngày, nhân viên công ty gọi điện báo:“Điều hòa nhà anh bị hỏng Ic, chập nguồn nếu thay mất khoảng 2,5 triệu đồng”. Tuy nhiên, anh Hùng không đồng ý thay nên nhận điều hòa về và đem đến một trung tâm sửa chữa khác, mới biết bộ nguồn bị thay thế bằng hàng tàu, một số tụ cảm biến bị lấy mất. Anh cần khoảng 2 triệu đồng để sửa cho điều hòa hoạt động trở lại.

Biết mình bị công ty trước lừa, anh Hùng đến địa chỉ ghi trên thiệp thì đây là khu nhà trọ sinh viên.

Minh Hà, một nạn nhân trong trường hợp này cũng lên tiếng, chuẩn bị vào hè nên anh muốn bảo dưỡng, vệ sinh chiếc điều hòa. Bảo dưỡng điều hòa để đảm bảo hoạt động tốt, đồng thời đảm bảo công tác lọc khí trong lành, tránh bụi bẩn, nhiễm khuẩn.

Sau quá trình bảo dưỡng, người thợ yêu cầu thay dây gas để đảm bảo an toàn, vì dây gas dùng đã lâu, có dấu hiệu rò rỉ khí gas. Tuy nhiên, sau khi hỏi người quen thì được biết dây đồng vẫn dùng tốt.

Kiếm bạc triệu mỗi ngày

Anh Lê Hùng Tráng, nhân viên bảo dưỡng điều hòa của công ty bảo dưỡng điều hòa Thăng Long tiết lộ, mùa hè là thời gian dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa điều hòa kiếm bộn. Trung bình mỗi ngày sửa được trên 8 cái, ngày nào bận rộn thì trên 10 cái.

Nếu là nhà bình dân, ngoài khoản tiền công sửa chữa, mỗi lần sửa anh kiếm thêm khoản phụ thu ít nhất 200.000 đồng với nhà dùng loại điều hòa công suất nhỏ, 400.000 đồng mỗi lần với công ty, nhà dùng loại công suất lớn. Mỗi công ty thường hai người chung một đội cùng đi làm, mỗi ngày một thợ sửa chữa điều hòa kiếm thêm từ khoản phụ thu trên dưới 1 triệu đồng. 

"Để hạn chế tình trạng nhân viên móc túi người tiêu dùng, các công ty cần lên bảng giá cụ thể để nhân viên đưa khách hàng tham khảo. Sau khi đồng ý thì thợ mới được phép sửa chữa, và cả hai bên cùng ký tên vào bảng giá thanh toán có đóng dấu của công ty. Có như vậy mới đảm bảo lòng tin lâu dài ở khách hàng, đồng thời quản lý nhân viên không dở chiêu trò móc túi người tiêu dùng", giám đốc Công ty sửa chữa, bảo hành sản phẩm điều hòa Anh Thành chia sẻ bí quyết.